根据美国媒体报道，上周五在美国伯克利分校内正在进行外卖配送的无人配送突然起火自燃，好在有人迅速拿灭火器灭火没有造成大的事故。这台机器人名为Kiwibot,是由初创公司KIWI制造的，公司现在有100余台机器人在运营中。
KIWI公司在事故发生后发布声明称，这次事故初步推断是由于电池故障造成的，职员在更换电池的过程中,误将有缺陷的产品做了更换安装。有缺陷的电池发生了热失控并引起机器人自燃，这次事故与三星电子Galaxy Note 7因为电池问题被大规模召回的原因相似。
KIWI方面表示，截至事故发生的原因调查结束之前将终止服务，以后将在机器人上搭载新的软件，将严格的监控电池质量。
Kiwi公司开发的Kiwibot从去年开始运营，截至今年5月配送的件数达到了1万次，平均配送时间是27分钟，仅在300米以内提供服务。
这次事故是由于电池故障引起的，就像智能手机一样配送机器人也会出现安全性的问题。旧金山为了市民的安全，已经限制了无人配送机器人的运营。
